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　少し前になりますが、那覇市教育委員会からの依頼で、前年度に引き続いて学校現場における「ハードクレーム対応研修」の講師を務めてきました。校長先生をはじめ現場の教職員の先生方に対して、法的責任の所在を踏まえた対応方法について、事例を交えながらお話をしてきました。 　今年は、一方的にお話をするのではなく、皆さんにどんどん質問をしてその場で考えていただきながら進めていく形を取りました。私もその場で臨機応…続きを読む →