2018年11月06日
今年も那覇市教育委員会様からのご依頼で、学校現場における「ハードクレーム対応研修」の講師を務めてきました。校長先生をはじめ現場の教職員の先生方に対して、法的責任の所在を踏まえた対応方法について、事例を交えながらお話をしてきました。 いくつか事例を用意して、その場で皆さんと一緒に考えながら進めていく形を取っています。一方的に講義をするだけではなく、その場でどんどん皆さんに質問をしていきながらなの…続きを読む →
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今年も那覇市教育委員会様からのご依頼で、学校現場における「ハードクレーム対応研修」の講師を務めてきました。校長先生をはじめ現場の教職員の先生方に対して、法的責任の所在を踏まえた対応方法について、事例を交えながらお話をしてきました。 いくつか事例を用意して、その場で皆さんと一緒に考えながら進めていく形を取っています。一方的に講義をするだけではなく、その場でどんどん皆さんに質問をしていきながらなの…続きを読む →
