2020年01月05日
少し前の話になりますが，首里高校からのご依頼で，教員の先生方向けのハードクレーム研修の講師を務めさせていただきました。寺田が以前から消費者教育の関係でお世話になっている首里高校の先生とのご縁がきっかけで，ご依頼をいただきました。 事例を設定して，それぞれの立場であればどのように考えるかについて，受講していただいている先生方に順番に答えて行っていただくという形式をとりました。私自身もどのような回答…続きを読む →
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少し前の話になりますが，首里高校からのご依頼で，教員の先生方向けのハードクレーム研修の講師を務めさせていただきました。寺田が以前から消費者教育の関係でお世話になっている首里高校の先生とのご縁がきっかけで，ご依頼をいただきました。 事例を設定して，それぞれの立場であればどのように考えるかについて，受講していただいている先生方に順番に答えて行っていただくという形式をとりました。私自身もどのような回答…続きを読む →
